Questions fréquentes
On te répond.
Les questions que les élèves, les parents et les enseignants nous posent le plus. Pas trouvé ? Écris-nous.
Le service
Étoile, c'est pour qui ?
Pour les élèves de la maternelle au bac, avec un espace pour les parents et un autre pour les enseignants. Étoile démarre au Sénégal.
Le coach donne-t-il les réponses ?
Non. Il te pose des questions et te donne des indices pour que tu trouves toi-même. La correction complète arrive après ton essai.
Le coach peut-il se tromper ?
Oui, comme tout outil d'intelligence artificielle. Vérifie les points importants dans ton cours ou avec ton enseignant.
Ça marche sur téléphone ?
Oui : sur ton téléphone et sur le web. Une partie des cours reste disponible sans connexion.
Les programmes sont-ils ceux du Sénégal ?
Oui, nous suivons les programmes officiels. D'autres pays arriveront ensuite.
Prix et paiement
Est-ce gratuit ?
Oui : tous les cours et exercices sont gratuits, avec 10 messages au coach et 2 scans par jour. Premium (2 500 F CFA par mois) débloque le coach sans limite.
Comment payer ?
Le paiement par Wave et Orange Money arrive bientôt. En attendant, profite de la formule gratuite.
Parents et sécurité
Comment les parents suivent-ils les progrès ?
Ils reçoivent un bilan chaque semaine dans leur espace parents et peuvent fixer des règles (pauses, horaires).
Mes enfants sont-ils en sécurité ?
Pas de publicité, pas de revente de données, pas de discussion avec d'autres inconnus. Un parent valide le compte d'un enfant mineur. Détails dans la politique de confidentialité.
Que devient la photo d'un exercice scanné ?
Elle sert à comprendre l'exercice et n'est pas conservée sur nos serveurs.
Comment supprimer un compte ?
Écris-nous à confidentialite@etoileapp.com : les données sont supprimées dans les 30 jours.
Écoles et enseignants
Les enseignants peuvent-ils utiliser Étoile avec leur classe ?
Oui. Un tableau de bord montre les progrès de la classe. Une offre École existe pour les établissements : voir les tarifs ou nous contacter.